佐渡島への航路、カーフェリー・ジェットフォイルを運航。運航案内・予約状況の他、さまざまな観光情報を掲載。

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佐渡汽船

本日の佐渡の天気

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お問い合わせ

 初めてのお客様へ -予約から乗船まで-

STEP.1 乗船予約

  1. ご予約は電話、インターネット、旅行会社の3つの方法がございます。
  2. ご予約は乗船日の3ヶ月前から承ります。
    また、同時に往復の予約をする場合で復路の乗船日が3ヶ月前の同日を超える場合であっても、往路の乗船日を含めて10日以内であれば予約可能となります。
  3. ご予約には、乗船日、乗船便、希望等級、乗船人数のほか、お名前(代表者)、電話番号、 車で乗船される場合は車両の長さ(車検証に記載)が必要となります。
    また、インターネット予約の場合は、上記の他にEメールアドレス、住所が必要になります。

電話で予約する場合

  1. お電話のみで乗船予約ができます。
  2. 予約可能期間は乗船日の3ヶ月前の同日から乗船日前日までとなります。
    また、同時に往復の予約をする場合で復路の乗船日が3ヶ月前の同日を超える場合であっても、往路の乗船日を含めて10日以内であれば予約可能となります。
  3. 電話番号一覧にある案内所、営業所へお電話ください。
  4. 予約が完了しますと、お客様の「受付番号」をお伝えしますので、控えてください。
  5. ご乗船日当日、この「受付番号」で乗船券をご購入ください。

インターネットで予約する場合

  1. 当社ホームページより乗船予約ができます。(初回に会員登録が必要です)
    ※サイドカー付きバイク、貨物車、トラック、大型バス及びスイートルームのインターネット予約は出来ません。電話予約をご利用ください。
  2. 予約可能期間は乗船日の3ヶ月前の同日から乗船日前日の19:00までとなります。
    また、同時に往復の予約をする場合で復路の乗船日が3ヶ月前の同日を超える場合であっても、往路の乗船日を含めて10日以内であれば予約可能となります。
  3. 予約が完了しますと、お客様へ「回答メール」が送信されます。
  4. 「回答メール」をプリントアウトして、乗船当日ご持参いただき、乗船券をご購入ください。
    インターネット予約(会員登録)はこちらから>>>
 

旅行会社で予約する場合

  1. 最寄りの旅行会社にて、当社の船のご予約の旨をお伝えください。
  2. 予約完了後、旅行会社発行の「クーポン券類」をご購入ください。
  3. 「クーポン券類」を乗船日当日ご持参いただき、乗船券とお引き換えください。

STEP.2 乗船手続き

お客様のみで乗船する場合

  1. 出航時刻の30分前までに乗船手続きが完了するよう、港までお越しください。
    次に
  2. 港に到着されましたら、きっぷ売場窓口で乗船手続きを行ってください。
    次に
  3. 【乗船手続き】
    ・電話予約の場合は「受付番号」をお伝えいただき、インターネット予約の場合は「回答メール」をお出しいただき、乗船券をご購入ください。
    「回答メール」に「自動券売機発券対応」の記載のあるものは自動券売機でも乗船券をご購入いただけます。
    ※クレジットカード(JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、DC、VISA、Master、UC)がご利用いただけます。
    ・また、乗船券引換券・旅行会社発行のクーポン券類をお持ちの場合は、窓口へお出しいただき、乗船券とお引き換えください。
    次に
  4. 乗船手続き完了後は、係員がご案内しますので改札開始まで待合室等でお待ちください。

お車で乗船する場合

  1. 出航時刻の40分前までに乗船手続きが完了するよう、港には余裕をもって1時間位前までにお越しください。
    次に
  2. 港に到着されましたら、カーフェリー車のりば(航送待機所)にお車を停め、きっぷ売場窓口で乗船手続きを行ってください。
    次に
  3. 【乗船手続き】
    ・車検証が必要です。
    ・きっぷ売場備え付けの航送申込書(インターネット予約で回答メールをプリントアウトして持参のお客様は不要)に必要事項(予約の受付番号等) をご記入のうえ、車検証と一緒に窓口へお出しいただき、乗船券及び車両航送券をご購入ください。
    ※クレジットカード(JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、DC、VISA、Master、UC)がご利用いただけます。
    ・また、乗船券引換券・旅行会社発行のクーポン券類等をお持ちの場合も、 車検証、航送申込書と一緒に窓口へお出しいただき、乗船券および車両航送券とお引き換えください。
    次に
  4. 乗船手続き完了後は、係員がご案内しますので乗船開始までお待ちください。

STEP.3 乗船

お客様のみで乗船する場合

  1. 改札開始の案内がありましたら、改札口で乗船券を改札係員にお渡しください。(新潟港、両津港は自動改札機を設置)
    次に
  2. 改札口を通過し、案内表示に従ってご乗船ください。
乗船

お車で乗船する場合

  1. 乗船開始の案内がありましたら、係員の誘導に従い、お車を船内に移動してください。
    ※お客様ご自身で運転していただき、同乗者の方も全員ご乗車のうえ、ご乗船ください。
    ※乗船開始前後に改札(きっぷを切ります)を行いますので、乗船券及び車両航送券のご準備をお願いします。
    次に
  2. 船内(車両置き場)に入りましたら、係員の誘導に従い、駐車してください。
    次に
  3. 駐車後、客室にお上がりください。
    ※航海中は海上運送法の規定により、車両置き場への出入りは禁止されております。
    必要な物はお持ちになって、客室へお上がりください。
    次に
  4. 下船時も全員ご乗車のうえ、お降りいただきます。
    船内放送がありましたら、車両置き場へ移動願います

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