使用指南

常见问题

关于船费

关于成人船费、儿童船费的符合条件?
  • ・成人=小学生以外,12岁以上
  • ・儿童=小学生
幼儿(1岁以上6岁未满的未入学儿童)、婴儿(未满1岁)则免费。
以下的情况为儿童船费。
  • 1.幼儿、婴儿使用一个人的座位时(汽车轮渡1等、喷射水翼船、高速汽车轮渡2等以上、高速船)。
  • 2.搭乘汽车轮渡2等,有成人1名陪伴的第3位起的幼儿。
    搭乘汽车轮渡1等以上、喷射水翼船、高速汽车轮渡2等以上、高速船,有成人1名陪伴的第2位起的幼儿。
  • 3.无成人陪伴的幼儿登船时。

可以使用信用卡吗?
关于旅客船费及车辆船运费的结算,可以使用下列信用卡。
(JCB/美国运通/Diners Club/DC/VISA/Master/UC)
装载于车辆里的行李超出车身外时,船费怎么计算?
以车辆的长度加上多出来的行李长度的总长度,来计算船费。
退票费多少钱?
关于有效期限内的登船票,可以退票,退票时会收取退票手续费。
关于退票手续费,登船票1张最少200日元起,最多到登船票上记载金额的3成金额。
  • ※退票手续费根据登船票记载的起航日,以及要求退票的日期而不同。
    • ・1张登船票于起航日7天前为止要求退票的情况下→200日元
    • ・2天前为止→登船票记载金额的1成金额
    • ・起航时刻前为止→登船票记载金额的3成金额

关于船内

船内有Wi-Fi吗?
在汽车轮渡和高速汽车轮渡、喷射水翼船可以免费使用网络连接(公共无线LAN)。
  • ※根据登船的船舶不同,可使用的区域及使用方法不同。
  • ※在海上,随着通讯状态及连线状况会有无法使用的情况。

船内有餐厅和商店吗?
汽车轮渡内有简餐(拉面,荞麦面,丼饭等)和商店。高速汽车轮渡内有商店。
但是,部分航班没有营业。
喷射水翼船和高速船内没有。
有哺乳室吗?
汽车轮渡内有哺乳室。使用高速汽车轮渡时,请向船内咨询处的工作人员申请。
使用时,请向船内问讯处的工作人员申请。
喷射水翼船和高速船有哺乳座。
使用时,请拉上帘子(遮蔽用)再使用。
据悉客舱是全室禁烟,船内有吸烟区吗?
汽车轮渡内有吸烟室。
喷射水翼船、高速汽车轮渡、高速船内没有。
有残疾人士专用洗手间吗?
汽车轮渡和高速汽车轮渡、高速船内有。
喷射水翼船内没有。

关于登船

办理搭船手续时需要什么?
驾车登船时,需要车辆检证。
请于售票处所备置的船运申请书上填写必要事项后,与车检证一起提交到窗口。

登船手续要在多少分钟前办理呢?
驾车登船的旅客,请在起航时刻的40分钟前办完登船手续。
仅旅客登船时,请在起航时刻的30分钟前办完登船手续。
天气不佳时,如何知道是否航行?
我们会在首页的“航行状况”予以通知。

关于港口

港口有餐厅和商店吗?
【新泻港、两津港】…有餐厅、拉麦面店及商店。
【直接江津港】…有拉麦面店及商店。
【小木港】…有餐厅(临接港口)、拉麦面店及商店。
【寺泊港】…没有。
【赤泊港】…只有商店。

港口有停车场吗?
有收费停车场。详情请看“乘船港”的各港口信息。
有残疾人士专用洗手间吗?
各港口皆有停车场。