よくある質問

インターネット予約について

  • 予約について

インターネット予約では、カーフェリーに乗用車と二輪車を乗せるご予約、お客様のみのカーフェリー、及びジェットフォイルのご予約ができます。
お支払いは、クレジットカード決済が必要となります。

インターネット予約は、ご乗船日の2ヶ月前の同日午前0時よりご予約の受付開始となります。
カーフェリーに乗用車または二輪車を乗せる方 ご乗船日の2ヶ月前~乗船日前日の21時まで
旅客のみの乗船 ご乗船日の2ヶ月前~ご利用便の出航30分前まで

※同時に往復の予約をする場合は、復路乗船日が2ヶ月前を超える場合であっても、往路乗船日を含めて10日以内であれば予約可能です。
※乗用車または二輪車のご予約は、1台ずつのご予約となります。 複数台ご予約される方は、1台ずつご予約をお取りください。
※同一行程での予約となります。 別の便ご利用の場合などは別々にご予約ください。

以下の予約については、インターネット予約ができないためお電話でのご予約となります。(ご乗船日の2ヶ月前の同日から、ご乗船日前日までご予約できます)

  • バス、トラック、特殊車両、けん引車両、キャンピングカー、サイドカー付き二輪車、無人航送
  • 障害者割引
  • 準住民の島民割引切符
  • 10名以上の予約
  • スイートルーム利用(新潟~両津航路)
  • 1等ウィズドッグルーム(直江津~小木航路)
  • 佐渡旅行クーポン券使用のお客様

ナビダイヤル ℡ 0570-200310(営業時間10:00~13:00、14:00~17:00/日・祝日・年末年始休業)
※電話受付が開始となる 10:00~11:00 の時間帯(特に月曜日など休日の翌日)は、電話が集中し繋がりにくくなる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、他の時間帯でお掛けいただきますようお願いいたします。