よくある質問

インターネット予約の開始はいつからですか?

  • 予約について

インターネット予約は、ご乗船日の2ヶ月前の同日午前0時よりご予約の受付開始となります。
予約開始日の該当日がない場合、翌月1日となります。  例 8/31の予約開始日は7/1予約開始

●カーフェリーに乗用車または二輪車を乗せる方 : ご乗船日の2ヶ月前~ご乗船日前日の21時まで
●旅客のみの乗船 : ご乗船日の2ヶ月前~ご利用便の出航30分前まで

※往復予約の場合、復路乗船日が2か月先を超える場合でも、往路乗船日を含めて10日以内であれば同時予約が可能です。
※乗用車・二輪車の予約は1台ごとにお申し込みください。代表者による複数台予約も可能です。
※同一行程での予約となります。異なる便を利用する場合は別々に予約してください。


以下の予約については、インターネット予約ができないためお電話でのご予約となります。

  • キャンピングカー、3M未満のお車、サイドカー付き二輪車、無人航送
  • バス、トラック、特殊車両、けん引車両
  • 障害者割引
  • 準住民の島民割引切符
  • 10名以上の予約
  • スイートルーム利用(新潟航路)
  • 1等ウィズドッグルーム(直江津航路)
  • 佐渡旅行クーポン券使用のお客様

上記のご予約は、2カ月前よりご予約いただけます。 AI電話応対サービス 「AIさくら」 が承りますので 
例 “トラックの予約です。 オペレターにつないでください” などとお伝えください。

「AIさくらさん」対応ダイヤル    TEL 025-245-6122
  2026年8月末頃に電話番号の変更を予定しております
 (営業時間10:00~13:00、14:00~17:00/日・祝日・年末年始休業)
※電話受付が開始となる 10:00~11:00 の時間帯(特に月曜日など休日の翌日)は、電話が集中し繋がりにくくなる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、他の時間帯でお掛けいただきますようお願いいたします。