よくある質問

電話予約について

  • 予約について

電話予約は、乗船日の1ヶ月前よりご予約の受付開始となります。
(インターネット予約は2か月前より予約受付開始のためインターネット予約をおすすめいたします)
※乗船日当日の電話予約は承っておりません。

ナビダイヤル ℡ 0570-200310(営業時間10:00~13:00、14:00~17:00/日・祝日・年末年始休業)
※電話受付が開始となる 10:00~11:00 の時間帯(特に月曜日など休日の翌日)は、電話が集中し繋がりにくくなる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、他の時間帯でお掛けいただきますようお願いいたします。

但し、インターネット予約できない予約は、乗船日2ヶ月前から電話予約を承っています。
乗船日2ヶ月前の同日からお電話で承っているご予約は以下の通りです。

  • バス、トラック、特殊車両、けん引車両、キャンピングカー、サイドカー付き二輪車、無人航送
  • 障害者割引
  • 準島民の割引きっぷ
  • 10名以上の予約
  • スイートルーム利用(新潟~両津航路)
  • 1等ウィズドッグルーム(直江津~小木航路)
  • 佐渡旅行クーポン券使用のお客様