佐渡汽船公式サイト

2025年７月17日以降のご予約は、受付番号末尾のアルファベットＥ～Ｚのご予約が対象となります。

【インターネット予約サイトでカード決済後のキャンセル】または【乗船券購入後の払い戻し】については有効期間内であれば払い戻しをさせていただきます。
キャンセル料については、キャンセル規定 でご確認ください。
払い戻しの際には、払い戻し手数料を頂いております。

インターネット予約の方：予約内容すべてキャンセルされるお客様は、インターネット予約にログイン後、取消しの操作をお願い致します。
（人数減員、車両のみ取りやめ 、往復予約を片道に変更などは変更の取り扱いとなります。ログイン後、予約変更の操作をしてください）
インターネット予約の取消しは、乗船便の出航時間前までインターネットで操作可能
往路改札通過後は、復路の取消しはできません。復路乗船港きっぷ売り場で取消しを承っております。
※キャンセル手続き完了すると、決済時のご精算額は後日返金となり、改めて所定のキャンセル料のみが予約時にご利用いただいたクレジットカードに対して売上請求されます。 ご精算額の返金のタイミングはカード発行会社により異なりますので、返金に関するお問い合わせは、カード発行会社へ直接お問い合わせください。

ご予約便が欠航した場合
・インターネット予約は、ご利用のカードに全額返金となります。
・佐渡汽船の乗船券購入後は、佐渡汽船きっぷ売り場に乗船券をお持ちいただき1年以内に払い戻しをお受けください。
※ご予約便が欠航した（する）場合、キャンセル料は発生いたしませんが、当社が就欠航を決定する以前に、お客様ご自身の判断で予約を取り消した場合は、キャンセル料が発生いたします。