インターネット予約／予約取消の操作方法

予約内容すべてお取消の操作方法です。　人数減員、往復予約の片道のみ取消などは、予約変更から操作お願いいたします。
払い戻しの際には、払い戻し手数料を頂いております。
インターネット予約欠航時のご案内は　こちら

1．佐渡汽船ホームページ（トップページ）より「チケット予約／会員ログイン」をタップ

2．メールアドレス・パスワードを入力し「ログイン」をタップ

3．マイページの「予約情報」をタップ

4．取消するご予約の「キャンセル」をタップ

5．予約内容確認ページの取消手数料を確認し☑取消手数料を確認しましたにチェックを入れ「予約取消する」をタップ

6．取消完了で予約取消し完了です

【クレジットカード決済のご返金について】
・ご利用のクレジットカードに決済金額が返金されます。但し、ご返金まで最大60日かかる場合があります。
・キャンセル料が発生する場合は、キャンセル料のみ改めてクレジットカードからお引き落としさせていただきます。

【コンビニ決済のご返金について】
・取消完了メールに記載されたURLから、お客様ご自身で返金手続きを行っていただきます。
・返金手数料300円（欠航便除く）とキャンセル料（該当する場合）を引いた金額の返金となります。