よくある質問

乗船予約の変更・取消について(2025年7月16日以前のご予約)

  • 予約について

2025年7月16日以前のご予約は、受付番号末尾のアルファベットA~Dのご予約が対象となります。

インターネット予約の方:インターネット予約にログイン後、変更・取消しの操作をお願い致します。
予約内容すべてキャンセルの場合のみ、取消しとなります。ログイン後、予約取消しのボタンから操作してください。
乗船便変更、人数増員・人数減員、車両の追加・車両の取りやめ など予約変更の取り扱いとなります。ログイン後、予約変更のボタンから操作してください。
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※事前決済後の取消しについては所定のキャンセル料が発生いたします。
 キャンセル料についてはこちら


電話予約の方:お手数ですが、予約センターまでお電話をお願い致します。
ナビダイヤル ℡ 0570-200310(営業時間10:00~13:00、14:00~17:00 / 日・祝日・年末年始休業)
※電話受付が開始となる 10:00~11:00 の時間帯(特に月曜日など休日の翌日)は、電話が集中し繋がりにくくなる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、他の時間帯でお掛けいただきますようお願いいたします。

佐渡時間、とっておきの佐渡日帰り満喫の旅などの 佐渡汽船旅行商品をお申込みの方は、変更・キャンセル方法が異なります。
 佐渡汽船旅行商品の変更・取消しは こちら