FAQ

よくある質問

ペット(犬・猫などの愛玩動物)を持ち込む場合、制限はありますか?

ジェットフォイルの場合

  • 小型のペットに限り船内持ちこみは可能です。ただし、ペットは運送用容器にいれて携帯してください。
  • 運送用容器は全身が入り、顔などが出せない状態にできるものに限ります。
  • 船内では、全身を運送用容器から出さないのは勿論のことですが、顔なども出さないでください。
  • 動物が苦手なお客様やアレルギーのお客様など、不快に感じるお客様もいらっしゃいますので必ずお守りください。
  • 大型・中型のペットの船内持ちこみはできません。

カーフェリーまたは高速カーフェリーの場合

  • 船内持ちこみは可能です。ただし客室内への持ちこみはできません。
  • ペットは船内のペットルームでお預かりしております。
    ただし、カーフェリー船内にのみ、ペットと一緒にいたいというお客様には、ペットコーナー(デッキ等の一角を区切って使用)を設けて対応させていただいております。乗船後、手荷物きっぷをご提示のうえ船内案内所係員へお申し出ください。
    ※高速カーフェリー「あかね」にはペットコーナーはございません。ペットコーナーをご希望のお客様は、カーフェリー「ときわ丸」または「おけさ丸」をご利用ください。
  • 運送用の容器をお持ちでないお客様には船内でペットケージを用意してありますので、船内案内所へお申し出ください。
    輸送状況により大型のペットはカーフェリーまたは高速カーフェリーによる貨物扱いとなる場合があります。
    (新潟航路…1,620円/直江津航路…1,782円)

車でご乗船のお客様へお願い

車両甲板は冷暖房等の設備がありませんので、ペットは車内に置かないようご注意ください。
車内に放置したままペットが死亡・病気等になった場合、 或いは他人に危害を与える等の事故が発生しても当社は責任を負いかねますので、予めご了承ください。
※ 身体障害者補助犬(身体障害者補助犬法に規定する盲導犬、介助犬及び聴導犬であって、 同法の規定による表示をしているものをいう)は、上記によらず無料手回り品として船内に持ち込むことができます。

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