FAQ

よくある質問

台風が近づいていますが(悪天候が予想されますが)、予約を取り消した場合、キャンセル料はかかりますか?

佐渡汽船の就欠航の決定については、当日(原則として出航時刻の60分前)となります。

(ア)乗船のみの予約の場合(乗船券ご購入前)

  • 早得・ひる割以外の予約の取消しにはキャンセル料は発生しません。
  • 早得・ひる割は規定通りとなります。欠航決定前の取消はキャンセル料が発生します。

早得・ひる割の詳しい内容は下記運賃表ページの「ジェットフォイル早得きっぷ・ジェットフォイルひる割きっぷ」をご確認ください。

運賃表

(イ)乗船のみの予約の場合(乗船券ご購入後)

  • 前売りなど、乗船券をお持ちの場合、欠航決定前の取消はキャンセル料が発生します。

(ウ)船とお宿、船と観光バス等がセットになった旅行商品やツアーの場合

  • ツアーによって条件が異なりますので、予約箇所にご確認ください。

(エ)旅行会社経由の予約の場合

  • 旅行会社にご確認ください。

 

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