FAQ

よくある質問

旅行代金支払い後に変更や取消をした場合、返金(方法)はどうなりますか?

1 クレジットカード決済した場合

クレジットカード決済後、変更や取消により返金が発生する場合は、取消料を引いた金額を、ご予約時にご利用のクレジットカードへご返金いたします。

その場合、1回のみ返金手数料はかかりません。

クレジットカードの締切日によっては、ご返金が翌月以降になる場合がございます。

※クレジットカードの契約内容により、クレジットカードへ返金出来ない場合もございます。(その場合は銀行振込等で返金致します。)クレジットカードの契約内容は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

 

2 コンビニ決済、または銀行振込した場合

コンビニ決済または銀行振込後、変更や取消により返金が発生する場合は、取消料を引いた金額を、現金書留又は銀行振込で返金いたします。

現金書留代および振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承くださいますようお願い致します。

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