FAQ

よくある質問

乗船券を紛失しました。乗船できますか?


乗船券をお持ちでない状態で、乗船はできません。


改めてきっぷ売場窓口にて乗船券をお買い求めの上、窓口係員に乗船券を紛失した旨をお申し出ください。窓口にて「再収受証明書」を発行いたします。


「再収受証明書」発行から1年以内に、紛失した乗船券が見つかり、「再収受証明書」とともに最寄りのきっぷ売場窓口にご提出くださいますと、所定の手数料を差し引いて払い戻しいたします。

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