ジェットフォイル「ぎんが」事故のお客様相談窓口の設置について
当社が運航しておりますジェットフォイル「ぎんが」が海洋生物らしきものと接触した事故により、重症の方を含め多くのお客様がお怪我をされました。ご乗船されていたお客様・ご家族ならびに関係者の皆様には心より深くお詫び申し上げます。
この事故によりお怪我をされたお客様が一日も早くご快癒されますよう誠心誠意対応して参ります。
この度、本事故に関するお客様相談窓口を設置いたしましたのでお知らせいたします。
【お問い合わせ先】
(1)本土側にお住まいの方
総務課(庶務担当)
電話:025-245-2311
住所:〒950-0078 新潟県新潟市中央区万代島9番1号
メールアドレス:n-support@sadokisen.co.jp
(2) 佐渡島内にお住まいの方
本社統括課
電話:0259-27-5174
住所:〒952-0014 新潟県佐渡市両津湊353番地
メールアドレス:r-support@sadokisen.co.jp
※ お電話によるお問い合わせ時間 【 8:30~17:00 】
メールによるお問い合わせに関するご注意
・お客様からのメール受信後、自動受付メールをお送りいたします。
・お客様のメール環境によっては、自動受付メールが受信されない場合がございます。
・数日以内に返信がない場合やお急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせください。