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新型コロナウイルスに関する佐渡汽船の取り組みについて(令和2年3月25日現在)

日本国内でも感染が複数報告されていることを受け、佐渡汽船ではお客様及び従業員の健康と安全を守るため、以下の取り組みを実施しています
(令和2年3月25日現在)

【サーモグラフィによる検温及び健康チェックの実施について】
3月11日(水)の始発便から当分の間、感染症予防のため、ご乗船前にサーモグラフィによる検温チェック並びに健康チェックを実施させていただきます。37.5℃以上の体温があり、新型コロナウイルス感染症の所見がある方は、海上運送法に基づく当社「運送約款(旅客運送部 第2章第3条)」により、ご乗船をお断りさせていただく場合があります。また、検温並びに健康チェックにご協力いただけない場合は、ご乗船をお断わりさせていただきます。新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

【船内及び各港ターミナルの空調管理】
感染症予防のため、船内では航行中も空調設備の調整等により新鮮な外気を取り入れております。更に、停泊中を中心に、換気の強化も実施しております。また、各港ターミナルでも定期的に換気を実施しております。

【船内及び各港ターミナルの消毒】
船内および各港ターミナル内のテーブルや手すりなど、お客さまの手が触れる部分をアルコールを用いて消毒しています。

【船員及び各港ターミナルスタッフのマスク着用】
船内の接客スタッフおよび各港ターミナルの接客スタッフは手洗いうがいの徹底と咳エチケットとしてマスクを着用しております。

【船内及び各港ターミナルスタッフの健康管理】
船内の接客スタッフおよび各港ターミナルのスタッフは始業前の体温計測を実施するなど、健康状態の管理を強化しており、万一、発熱や咳など、症状のある場合は乗船や出勤を中止させ、速やかに医療機関に受診させるなど、適切に対応しております。

【船内及び各港ターミナルにおける感染症予防アナウンスの実施】
船内や各港ターミナルでは、感染症予防を呼びかけるポスターの掲示、チラシの設置のほか、咳エチケットや、うがい手洗い、アルコール消毒の感染症予防対策アナウンスを実施しています。

【アルコール消毒液の設置】
カーフェリー船内や各港ターミナルにアルコール消毒液を設置しております。

【毛布の貸出について】
3月25日(水)の始発便から新型コロナウイルス感染症拡大を防止するため、当分の間、2等客室で利用する毛布の貸出しを自粛させていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。なお、事情により利用を希望される方は船内案内所までお申し出ください。

【カーフェリーで実施している衣装の貸し出し、顔出しパネルの設置を中止】
感染症予防のため、カーフェリー船内で実施しておりますカーフェリー三姉妹や船長服の衣装の貸し出しや顔出しパネルの設置を中止しております。

【旅行中止の取扱いについて】
令和2年4月30日(木)まで乗船のご予約をいただきましたお客様で新型コロナウィルスの感染防止等を理由に旅行を中止される場合は取消手数料をいただきません。

【その他】
新型コロナウイルス感染症の予防については、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。
利用者の皆様におかれましても、感染症対策に努めていただきますようお願いいたします。

なお、感染症予防対策のため、弊社「標準運送約款(旅客運送の部第2章 第3条)」に基づき、乗船のお申込みをお断りしたり、既に締結した運送契約であっても解除させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※各都道府県の新型コロナに関するお知らせ・電話相談窓口はこちら

https://www.kantei.go.jp/jp/pages/corona_news.html

(首相官邸ホームページへリンク致します。)

※日本政府観光局(JNTO)は、非常時の外国人旅行者の安全・安心確保のため、365日、24時間、多言語で対応するコールセンター「Japan Visitor Hotline」を運営中です。会員・非会員に限らず利用可能です。

外国人旅行者向け「Japan Visitor Hotline」のご案内

コールセンター概要

名称…Japan Visitor Hotline

電話番号…050-3816-2787

対応時間…24時間、365日

対応言語…英語、中国語、韓国語、日本語

対応範囲…緊急時案内(事故・病気等)、災害時案内、一般観光案内

※厚生労働省相談窓口

電話番号…0120-565653(フリーダイヤル)

対応時間…9:00~21:00(土日・祝日も実施)

(聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方)

FAX番号…03-3595-2756